BKM TELEFONOS ÜGYFÉLSZOLGÁLATOK NYITVATARTÁSA
2023. január 1-től telefonos ügyfélszolgálatunk egységes nyitvatartással fogadja a kéményseprőipari, temetkezési és kertészeti szolgáltatásunkkal kapcsolatban érkezett megkereséseket
Tovább a teljes tájékoztatóhoz ⇒ |
TELEFONOS ÜGYELETI TELEFONSZÁMAINK: | |||
TELEFONOS ÜGYELET |
|||
Műszaki hibabejelentés 0-24 órában +36 1 700 7000 |
Elhunyt szállítás megrendelése Budapesten 0-24 órában +36 1 700 7190
|
Budapesti közterületi faállománnyal kapcsolatos vészhelyzet esetén +36 20 922 5136 parki vízhálózattal kapcsolatos vészhelyzet esetén +36 20 954 2995 |
A MOHU BUDAPEST által ellátott hulladékgazdálkodási közszolgáltatási résztevékenységhez kapcsolódó ügyfélszolgálati tevékenységét – a MOHU BUDAPEST megbízása és meghatalmazása alapján – a BKM BUDAPESTI KÖZMŰVEK Nonprofit Zártkörűen Működő Részvénytársaság látja el.
TELEFONOS ÜGYFÉLSZOLGÁLATAINK NYITVATARTÁSA
|
|||||
|
Hulladékgazdálkodás |
FŐTÁV Távhőszolgáltatási Divízió | FŐKERT Kertészeti Divízió |
FŐKÉTÜSZ Kéményseprőipari Divízió |
BTI Temetkezési Divízió |
|
|||||
Telefonszám |
A FŐTÁV műszaki hibabejelentés 0-24 órában érhető el. |
|
BTI Temetkezési Divízióval kapcsolatos információk:
|
||
|
|
|
|||
Hétfő |
8:00-16:00 |
8:00-16:00
|
|||
Kedd |
8:00-16:00 |
8:00-16:00
|
|||
Szerda |
8:00-16:00 |
8:00-16:00
|
|||
Csütörtök |
8:00-20:00 |
8:00-16:00
|
|||
Péntek |
8:00-15:00 |
8:00-14:00
|
A BKM Nonprofit Zrt. telefonos ügyfélszolgálatának IVR-menürendszere
SZOLGÁLTATÁSAINKKAL KAPCSOLATBAN AZ ALÁBBI TELEFONSZÁMON FOGADJUK HÍVÁSÁT: +36 1 700 7000 |
A GYORS ÜGYINTÉZÉS ÉRDEKÉBEN – HÍVÁSA ELŐTT – KÉRJÜK,
|
TELEFONKÉSZÜLÉKE NYOMÓGOMBJAI SEGÍTSÉGÉVEL KÉRJÜK, VÁLASSZA KI A KÍVÁNT SZOLGÁLTATÁST. |
1. FŐTÁV Távhőszolgáltatás |
9. Panaszkezelés |
1. Műszaki és szolgáltatással kapcsolatos ügyek
|
2. Fogyasztóváltozás, számlázás és egyenlegegyeztetés
|
3. Közös képviselők |
4. Automata tájékoztatás a jogorvoslati lehetőségekről és a szolgáltatást érintő aktualitásokról |
2. Hulladékgazdálkodás és FKF Köztisztaság |
A MOHU BUDAPEST által ellátott hulladékgazdálkodási közszolgáltatási résztevékenységhez kapcsolódó ügyfélszolgálati tevékenységét – a MOHU BUDAPEST megbízása és meghatalmazása alapján – a BKM BUDAPESTI KÖZMŰVEK Nonprofit Zártkörűen Működő Részvénytársaság látja el.
|
1. Budapest, Budakalász, Dömös, Dunabogdány, Kisoroszi, Leányfalu, Nagytarcsa, Pusztazámor, Tahitótfalu és Visegrád hulladékgazdálkodási és köztisztasági szolgáltatás
9. Panaszkezelés
|
2. Budaörs hulladékgazdálkodási szolgáltatás
|
3. FŐKÉTÜSZ Kéményseprőipari tevékenységek |
4. FŐKERT Kertészeti tevékenységek |
5. BTI Temetkezési szolgáltatások |
9. Panaszkezelés 1. Általános tájékoztatás 2. Sírhely megváltással kapcsolatos tájékoztatás 3. Temetési ügyintézéssel kapcsolatos tájékoztatás |